Questions fréquemment posées
Quand et comment réserver?
Les réservations se font directement sur le site ou en nous contactant. Une garantie de 30% de la somme totale est demandé lors de la réservation d’un van. Plus la caution selon la valeur du véhicules.
En raison de la forte demande nous vous conseillons de réserver 30 jours avant.
Quel est le mode de paiement?
Plusieurs options sont possibles, par virement Paypal, par carte bancaire ou de crédit ou par liquide, sur place et uniquement pour le solde restant.
En cas d'annulation?
Il vous suffit de nous contacter plus de 20 jours avant le premier jour de la réservation.
La totalité du montant de la réservation vous sera remboursé.
Quel sont les documents nécessaires le jour de la location?
Pour toute réservation , vous devrez vous munir de votre passeport, de votre permis de conduire (pour chaque conducteur) et d’une carte bancaire.
Quel âge minimum/maximum dois-je avoir pour conduire?
L’âge minimum pour conduire les véhicules de Namaste car & camper est de 21 ans.
L’âge maximum pour conduire les véhicules de Namaste car & camper est de 70 ans.
Quel est le nombre de jour minimum de location?
Les locations de Namaste car & camper sont de 3 jours minimum.
Quelle est l’heure limite de départ et de retour du véhicule?
Les départs s’effectuent à partir de 12h le premier jour de location et les retours avant 15h le dernier jour. Nous sommes ouverts 7jrs/7.
Après 2 heures de retard nous facturerons un jour de plus au client. Si vous souhaitez prolonger votre location, merci de nous contacter le plus rapidement possible afin de connaître les disponibilités.
En cas de contravention?
En cas de contravention, la somme correspondante à cette dernière vous sera retirée du dépôt de garantie le jour de réception de la contravention.
En cas d’accident?
En cas d’accident ne déplacez pas le véhicule, même si celui-ci gêne la circulation et appelez L’assureur qui établira le constat pour vous.
Namaste car & camper met une assistance 24h/24h à votre disposition. Un manuel sera à votre disposition dans le véhicule pour détailler les démarches pas à pas.
Où dormir? Où stationner durant la nuit?
Vous pourrez stationner le Campervan partout au Maroc . Beaucoup de parkings gratuits sont disponibles en bord de mer, au centre villes,
Ègalement, vous pourrez vous garer dans des campings se trouvant partout pour un faible coût.
Le Maroc est-t-il un pays sécuritaire?
Le Maroc est un pays sécuritaire. Afin de fournir le maximum de sécurité, Namaste car & camper a équipé ses véhicules de rangements fermés pour les documents personnels. De plus, nous offrons la possibilité de garder à notre bureau des valises ou des objets de valeurs.
Puis-je me rendre partout?
Vous pourrez aller dans tous les endroits du Maroc . Attention cependant car certaines routes sont difficilement accessibles en voiture, surtout durant la saison des pluies. Il n’est pas possible de passer les frontières avec un véhicule de location.
Durée minimum de location:
La période minimale de location est de 3 jours. Cependant vous bénéficierez de meilleurs tarifs en louant 7 jours/+.
Assurances
Assurance Collision Dommage (obligatoire):
Couvre les dommages du véhicule de location, suite à un accident à hauteur de 80% des frais : 12€/jour Incluse dans le prix de la location
Assurance de tiers (obligatoire):
Couvre les dommages des tiers en cas d’accident à hauteur de 80% de frais. (15€/jour) Incluse dans le prix de la location
Responsabilité civile (optionnelle)
Rachat de la franchise (20%) de l’assurance TPI, soit couverture a 100% pour les tiers: (10€/jour)
Couverture complète (optionnelle)
Couvre les frais du véhicule et des tiers à 100%. Couvre également 100% des frais en cas de vol (20€/jour)
Nombre maximum de passagers?
Nos Campervans peuvent accueillir 2 passagers maximum. Pour plus de confort il est possible de louer une tente.
Quel est le carburant utilisé?
NAMASTE Car Camper a choisi des véhicules diésel pour une question d’économie de carburant.
La boîte à vitesse est ’elle automatique ou manuelle
Namaste Campervan dispose uniquement des boîtes manuelles.
Peut-on fumer à bord du Campervan?
Pour des raisons de sécurité il est interdit de fumer à bord du Campervan.
Vous ne trouvez pas de réponse à votre question ?
